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携程旅行网数百位专业领队的信息近日首次在出境跟团游产品页面公示,游客在网上预订旅游产品时,可以看到领队的人气和评价等信息。据悉,这一做法旨在于打造高标准的出境游服务。
此前旅行社和旅游线路产品都不会公布领队信息,出境跟团游客无法在报名时知道领队是谁,其服务与经验怎样。现在依托互联网、手机客户端,游客动动手指就能一目了然,还可以对领队“点赞”或者“吐槽”,随时与领队互动。。
记者登录携程网站和APP发现,欧美、东南亚、日韩、港澳台等众多携程自营出境跟团游,都可以在报名时看到领队信息。介绍线路的详情页中,都已有一个“专业领队”的标签。每个产品公布三个出团日期的领队,点击领队照片,可以看到非常详细的个人介绍。据了解,携程准备把这一服务向更多二、三线城市及与其合作的数千家旅行社推广。
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