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一个企业既需要创新力又需要控制力,两者协调统一,这才是企业真正的核心竞争力。对于企业,无论是纯粹的创新力还是纯粹的控制力,都是巨大的灾难。这是因为,缺乏控制的创新是冒险甚至是盲目的,而缺乏创新的控制则是保守甚至停滞不前。 在商海中冲浪的企业,无论大小,强弱,都撇不开创新与控制的关系。以创新力和控制力为参照变量,可以把中国企业分为三类: 第一类是“等死型企业”,即既不创新,更谈不上控制。单纯靠量或低价取胜,对创新无动于衷。这类企业的代表很多,中国制造的软肋就在创新乏力上,沿海地区的出口导向型企业尤其明显。 第二类是“创新过度型企业”,即创新有余,控制不足。这类企业在创新上有勇无谋,缺乏有效的控制力,出了风头,却丢了稳定的根基。 五谷道场就是中了“创新过度”的毒。陈宝国的一句“非油炸,更健康”,把五谷道场送上风头浪尖,使其树敌无数、杀敌无数,在强手如林的方便面市场辟开自己的一方天地。五谷道场独辟蹊径,定位市场差异化,以“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”横空出世,风靡一时,为人们所津津乐道。然而,正当无五谷道场高奏凯歌,所向披靡之时,却传出五谷道场总经理任立闪电离职、资金链断裂等惊人内幕。前行的黑马身陷短命游戏,先前的浩大声势转眼间摇摇欲坠……缺乏控制力的创新,只是一匹脱缰的野马,有过历经鲜花遍野的风光,在前方守候的最终是马失前蹄的落寞。 第三类则是创新和控制拿捏有度的企业。这类企业既有创新,又有控制,创新力与控制力和谐发展,企业最终在基业常青的路上越走越远。领跑行业的企业,大多都能走好创新与控制的平衡木。他们通过创新不断抢占高地,以保持在行业内的领跑优势,同时又杜绝野蛮生长,恰当地控制企业生长,避免企业落入盲目扩张的陷阱。 海尔的创新能力有目共睹,其控制力在家电行业也是首屈一指。在高层用人方面,海尔主张“在岗要受控,升迁靠竞争,届满要轮换,末位要淘汰”;在企业发展方面,则主张,“不当火车头,只吃休克鱼”;在市场开拓上,海尔坚持海外投资要确保销售额超过保本点才能建厂…… 罗伯特·西蒙斯在其著作《控制》里写道,“从一百多家公司收集到的资料揭示了一个令人困惑的异常现象,即越是具有创新能力的公司越是更多地使用控制系统。” 企业维持生存,并从优秀走向卓越,离不开创新力,也离不开控制力,两者缺一不可。创新为企业带来活力,而控制为企业带来安全阀。如果企业在发展中丧失了创新,企业就会变成一潭死水;同样,如果企业在经营过程中失去了应有的控制,超出了企业力所能及的范围,那么,纳入企业内部的资源就无法得到有效配置甚至成为企业的负担,进而大大增加了风险甚至有可能带来灾难性的后果。 所以,企业创新力与控制力,需要两手抓,两手都要硬!这样的企业,才能做得大、做得强,走得更远、活得更久。 (作者系中国危机公关品牌联盟秘书长,多年来曾担任多家大型企业CEO) |
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