有业内人士称,受本国以及亚洲文化的影响和制约,中国国内的百货业将呈现高度集约化、连锁化、规模化、个性化和时尚化。人们的消费模式正从注重物质消费向注重精神消费转变,从注重节约金钱向注重节约时间转变。因而规模大,综合元素丰富的百货公司、购物中心更能吸引消费者。
传统百货最大的弊病在于“大而全”、“千店一面”,使得顾客“进一店而知千店”,达不到吸引顾客注意的目的。因此全国各大中城市都在期待并形成一种与国际接轨的百货商店模式。这种百货商店一般定位为时尚、休闲、动感,走的是“精而专”的专业百货路线,大体分为少女馆、名淑馆、绅士馆、休闲馆等,而像日常食品、家电、文化用品等商品在这里却不见踪影,从而避免了与超市业的竞争,也打破了传统百货业“大而全”的特点。
数据显示,零售业增速加快对百货和连锁专卖带来强烈的刺激,百货业强劲复苏和连锁专卖的繁荣成为零售业业态格局调整的主要现象。
这不仅体现为百货门店数量增长快于行业平均水平,更在于百货零售额增速的提高。表象原因是在于城镇化水平的提高、二三线城市消费能力提升为百货和专卖提供有利的市场拓展机会,而更深层次的原因则在于居民消费结构的调整和居民收入结构的调整。
百货业走特色经营之路应做到“五卖”:卖时尚、卖品牌、卖信誉、卖环境、卖功能。作为城市窗口,大型百货商场的主导地位不可能改变,它无时无刻不在显现着消费文化的精髓,在领导潮流、改变消费观念、引导主导示范等方面,具有其他零售业态无法比拟的优势。(潘晓晔)
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